شرایط و استعلام گارانتی
🔧 شرایط گارانتی کمپرسورهای اسکیدا
شرایط گارانتی کمپرسورهای اسکیدا | ضمانت اصل و خدمات پس از فروش حرفهای
اگر قصد خرید کمپرسور اسکیدا (SKIDA Compressor) را دارید، اطلاع از شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش برای حفظ عملکرد بهینه دستگاه ضروری است.
شرکت اسکیدا با رویکرد مشتریمحور، تمامی کمپرسورهای صنعتی خود را تحت گارانتی معتبر کارخانه ارائه میدهد.
✅ مدت گارانتی کمپرسور اسکیدا
- دوره گارانتی ۱۲ ماهه از تاریخ تحویل دستگاه به خریدار فعال میشود.
- در صورت نصب و راهاندازی توسط تیم فنی مجاز اسکیدا، مدت گارانتی از تاریخ راهاندازی رسمی آغاز خواهد شد.
- هدف از گارانتی، تضمین کیفیت و اعتماد خریدار به محصولات اصل اسکیدا است.
⚙️ پوشش گارانتی SKIDA
گارانتی رسمی اسکیدا شامل موارد زیر است:
- تعمیر یا تعویض قطعات دارای ایراد فنی یا نقص تولیدی.
- تأمین قطعات یدکی اصلی و اورجینال هنگام جایگزینی.
- پرداخت هزینه کار تعمیرات درصورت تأیید نقص فنی توسط کارشناسان واحد خدمات اسکیدا.
🚫 موارد خارج از پوشش گارانتی
بر اساس مقررات شرکت اسکیدا، گارانتی شامل شرایط زیر نمیشود:
- استفاده از دستگاه در محیطهای غیر استاندارد (رطوبت، گرد و غبار یا دمای نامناسب).
- استفاده از روغن یا فیلتر غیر اصل و مغایر با دستورالعمل کارخانه.
- نصب یا سرویس توسط اشخاص غیر مجاز.
- آسیبهای ناشی از حملونقل نادرست یا ضربه فیزیکی.
- نوسانات برقی یا اتصال اشتباه برق.
- تغییرات یا دستکاری فنی بدون مجوز اسکیدا.
🧰 شرایط حفظ اعتبار گارانتی
برای فعال ماندن گارانتی کمپرسور اسکیدا، موارد زیر ضروری است:
- ثبت دستگاه در سامانه خدمات پس از فروش اسکیدا تا ۳۰ روز پس از خرید.
- انجام سرویس اولیه توسط نمایندگی رسمی اسکیدا.
- نگهداری دفترچه سرویس و سوابق تعمیرات دورهای.
🔄 تمدید و خدمات پس از دوره گارانتی
پایان دوره گارانتی پایان پشتیبانی نیست. شرکت اسکیدا طرحهای ویژهای برای:
- تمدید گارانتی کمپرسورهای اسکیدا
- سرویسهای دورهای استاندارد کارخانه
ارائه میدهد تا دستگاه شما همواره با بازده بالا کار کند.
📝 نحوه ثبت درخواست خدمات گارانتی
برای استفاده از خدمات گارانتی، کافی است:
- شماره سریال کمپرسور را از روی پلاک اصلی دستگاه اعلام کنید.
- فرم درخواست خدمات را از طریق وبسایت رسمی اسکیدا تکمیل نمایید.
- پس از بررسی کارشناسی، زمان مراجعه تیم پشتیبانی تعیین میشود.
⚠️ نکته مهم درباره قطعات مصرفی
گارانتی شامل لوازم مصرفی از جمله فیلتر هوا، فیلتر روغن، تسمه و روغن نمیشود؛ مگر اینکه نقص از طرف کارخانه تولیدکننده تشخیص داده شود.
💬 تماس با واحد خدمات پس از فروش اسکیدا
برای ثبت گارانتی، پیگیری وضعیت دستگاه یا دریافت مشاوره فنی:
- 📞 تلفن پشتیبانی:3-77688061-021
- 🌐 وبسایت رسمی کارخانه: www.skida.ir
- 🌐 وبسایت رسمی نماینده فروش تهران: www.mitacol.com
- ✉️ ایمیل: info@mitacool.com
