ضمانت اصل و خدمات پس از فروش حرفه‌ای

🔧 شرایط گارانتی کمپرسورهای اسکیدا

شرایط گارانتی کمپرسورهای اسکیدا | ضمانت اصل و خدمات پس از فروش حرفه‌ای

اگر قصد خرید کمپرسور اسکیدا (SKIDA Compressor) را دارید، اطلاع از شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش برای حفظ عملکرد بهینه دستگاه ضروری است.

شرکت اسکیدا با رویکرد مشتری‌محور، تمامی کمپرسورهای صنعتی خود را تحت گارانتی معتبر کارخانه ارائه می‌دهد.


✅ مدت گارانتی کمپرسور اسکیدا

  • دوره گارانتی ۱۲ ماهه از تاریخ تحویل دستگاه به خریدار فعال می‌شود.
  • در صورت نصب و راه‌اندازی توسط تیم فنی مجاز اسکیدا، مدت گارانتی از تاریخ راه‌اندازی رسمی آغاز خواهد شد.
  • هدف از گارانتی، تضمین کیفیت و اعتماد خریدار به محصولات اصل اسکیدا است.

⚙️ پوشش گارانتی SKIDA

گارانتی رسمی اسکیدا شامل موارد زیر است:

  • تعمیر یا تعویض قطعات دارای ایراد فنی یا نقص تولیدی.
  • تأمین قطعات یدکی اصلی و اورجینال هنگام جایگزینی.
  • پرداخت هزینه کار تعمیرات درصورت تأیید نقص فنی توسط کارشناسان واحد خدمات اسکیدا.

🚫 موارد خارج از پوشش گارانتی

بر اساس مقررات شرکت اسکیدا، گارانتی شامل شرایط زیر نمی‌شود:

  1. استفاده از دستگاه در محیط‌های غیر استاندارد (رطوبت، گرد و غبار یا دمای نامناسب).
  2. استفاده از روغن یا فیلتر غیر اصل و مغایر با دستورالعمل کارخانه.
  3. نصب یا سرویس توسط اشخاص غیر مجاز.
  4. آسیب‌های ناشی از حمل‌ونقل نادرست یا ضربه فیزیکی.
  5. نوسانات برقی یا اتصال اشتباه برق.
  6. تغییرات یا دستکاری فنی بدون مجوز اسکیدا.

🧰 شرایط حفظ اعتبار گارانتی

برای فعال ماندن گارانتی کمپرسور اسکیدا، موارد زیر ضروری است:

  • ثبت دستگاه در سامانه خدمات پس از فروش اسکیدا تا ۳۰ روز پس از خرید.
  • انجام سرویس اولیه توسط نمایندگی رسمی اسکیدا.
  • نگهداری دفترچه سرویس و سوابق تعمیرات دوره‌ای.

🔄 تمدید و خدمات پس از دوره گارانتی

پایان دوره گارانتی پایان پشتیبانی نیست. شرکت اسکیدا طرح‌های ویژه‌ای برای:

  • تمدید گارانتی کمپرسورهای اسکیدا
  • سرویس‌های دوره‌ای استاندارد کارخانه

ارائه می‌دهد تا دستگاه شما همواره با بازده بالا کار کند.


📝 نحوه ثبت درخواست خدمات گارانتی

برای استفاده از خدمات گارانتی، کافی است:

  1. شماره سریال کمپرسور را از روی پلاک اصلی دستگاه اعلام کنید.
  2. فرم درخواست خدمات را از طریق وب‌سایت رسمی اسکیدا تکمیل نمایید.
  3. پس از بررسی کارشناسی، زمان مراجعه تیم پشتیبانی تعیین می‌شود.

⚠️ نکته مهم درباره قطعات مصرفی

گارانتی شامل لوازم مصرفی از جمله فیلتر هوا، فیلتر روغن، تسمه و روغن نمی‌شود؛ مگر اینکه نقص از طرف کارخانه تولیدکننده تشخیص داده شود.


💬 تماس با واحد خدمات پس از فروش اسکیدا

برای ثبت گارانتی، پیگیری وضعیت دستگاه یا دریافت مشاوره فنی:

  • 📞 تلفن پشتیبانی:3-77688061-021
  • 🌐 وب‌سایت رسمی کارخانه: www.skida.ir
  • 🌐 وب‌سایت رسمی نماینده فروش تهران: www.mitacol.com
  • ✉️ ایمیل: info@mitacool.com